CRM: ¿Qué es y por qué mi empresa debería tener uno?

CRM, una herramienta que te ayudará a agilizar y optimizar tu proceso de ventas. Si aún no tienes un CRM, pero te gustaría automatizar el trabajo de tu equipo de ventas, te invitamos a leer este post porque en él encontrarás toda la información que necesitas para comenzar a implementarlo. Aquí te explicamos qué es, para qué sirve y todos los beneficios que traerá a tu empresa. 

¿Qué es un CRM?

Un CRM es una herramienta digital que sirve para administrar cada una de las etapas del proceso de ventas. Con un CRM podrás establecer cada etapa, asignar tareas a tu equipo de ventas y verificar las acciones que se han tomado en cada una de las etapas. Además, con un CRM a tu disposición tendrás bajo resguardo toda la información relevante de tus clientes y clientes potenciales. 

¿Cómo funciona un CRM?

Un CRM te permite almacenar información valiosa de un cliente o posible cliente como: su nombre, correo electrónico y teléfono. Puedes registrar nuevos contactos, detectar oportunidades de venta y cerrar negocios rápidamente porque podrás rastrear todas las interacciones del embudo de ventas. Además, tu equipo de ventas siempre estará conectado en una sola plataforma. La información de tu proceso de ventas estará disponible para ti y tu equipo de ventas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Ventajas de utilizar un CRM

• Conecta al equipo gerencial, ventas y marketing a través de una sola plataforma.
• Toda la información estará disponible desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
• Haz más simple el almacenamiento de información de tus clientes potenciales.
• Cierra más ventas en menos tiempo. 
• Un CRM te ayuda a optimizar la atención y el servicio a cliente.

¿Por qué mi empresa debería tener uno?

Un CRM es la herramienta perfecta para tu PYME porque te ayudará a tomar el control de todo tu proceso de ventas. Podrás resguardar la información de tu cartera de clientes en una sola plataforma. No importa si alguien de tu equipo de ventas falta porque todas las personas que asignes podrán tener acceso a la información.

Con un CRM perderás menos oportunidades de negocio e invertirás menos tiempo verificando y supervisando el trabajo de tus vendedores. Además, puedes Generar reportes de ventas al instante para medir los resultados de tu embudo de ventas. 

¿Cómo implementar un CRM?

Implementar un CRM en tu empresa es muy fácil, solo necesitarás, como aliado, una herramienta que sea simple y fácil de utilizar. Por esta razón existe Sistema Enkel, una plataforma simple e intuitiva diseñada completamente en español para ayudar a las pequeñas y medianas empresas de México. Con sistema Enkel podrás tomar el control de tu proceso de ventas y conectar todo tu equipo de ventas sin complicaciones. 

¿Cuáles son los beneficios de emplear Sistema Enkel?

• Ordena y controla todo tu proceso de ventas con nuestra herramienta de CRM
• Crea embudos de venta y visualiza las interacciones que tiene tu equipo ventas con tus clientes.

• Seguridad. La información de tu empresa y de tus clientes potenciales estará encriptada y solo tendrán acceso a ella las personas que tú asignes. 

• Capacitación. Además de ser una herramienta simple y fácil de implementar, pondremos a tu disposición guías, tutoriales y un chat de soporte en vivo.

• Atención personalizada porque para nosotros cada cliente es único. 

• Tendrás acceso a la plataforma desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

• Automatiza todo tu proceso de ventas e impulsa el desempeño de tu equipo.

Descubre como Sistema Enkel puede ayudarte agilizar y optimizar los procesos de venta de tu empresa con un CRM 

Si quieres llevar este tema a la operación diaria de tu empresa, ver la solución CRM de Sistema Enkel.

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