{"id":766,"date":"2022-10-20T15:00:00","date_gmt":"2022-10-20T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/?p=766"},"modified":"2026-04-09T13:49:33","modified_gmt":"2026-04-09T19:49:33","slug":"software-crm-guia-para-saber-si-tu-pyme-necesita-uno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/software-crm-guia-para-saber-si-tu-pyme-necesita-uno\/","title":{"rendered":"Software CRM: La mejor gu\u00eda para saber si tu PYME lo necesita."},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Tabla de contenidos<\/h2><ul><li><a href=\"#h-1-tu-empresa-tiene-problemas-con-la-gestion-de-clientes\" data-level=\"2\">1. Tu empresa tiene problemas con la gesti\u00f3n de clientes.<\/a><\/li><li><a href=\"#h-2-pierdes-oportunidades-de-venta-por-no-dar-un-seguimiento-adecuado-a-tus-prospectos\" data-level=\"2\">2. \u00bfPierdes oportunidades de venta por no dar un seguimiento adecuado a tus prospectos? <\/a><\/li><li><a href=\"#h-3-tu-sistema-de-almacenamiento-de-datos-es-obsoleto-automatiza-todo-con-un-software-crm\" data-level=\"2\">3. Tu sistema de almacenamiento de datos es obsoleto. Automatiza todo con un Software CRM<\/a><\/li><li><a href=\"#h-4-las-tareas-del-area-de-ventas-no-estan-conectadas-entre-si-conecta-todo-tu-proceso-con-un-software-crm\" data-level=\"2\">4. Las tareas del \u00e1rea de ventas no est\u00e1n conectadas entre s\u00ed. Conecta todo tu proceso con un software CRM.<\/a><\/li><li><a href=\"#h-5-elaboras-informes-de-manera-manual-con-un-software-crm-obten-informes-al-instante\" data-level=\"2\">5. \u00bfElaboras informes de manera manual?&nbsp;Con un software CRM obt\u00e9n informes al instante. <\/a><\/li><li><a href=\"#h-6-desconoces-las-acciones-que-ejecuta-cada-vendedor\" data-level=\"2\">6. Desconoces las acciones que ejecuta cada vendedor.<\/a><\/li><li><a href=\"#h-7-temes-que-tus-empleados-se-vayan-y-se-lleven-consigo-datos-relevantes-de-tus-clientes\" data-level=\"2\">7. Temes que tus empleados se vayan y se lleven consigo datos relevantes de tus clientes.<\/a><\/li><li><a href=\"#h-8-evolucionar-significa-actualizarse-un-software-crm-te-ayudara-a-dar-el-siguiente-paso\" data-level=\"2\">8. Evolucionar significa actualizarse. Un software CRM te ayudar\u00e1 a dar el siguiente paso.<\/a><\/li><li><a href=\"#h-descubre-como-sistema-enkel-puede-ayudarte-a-optimizar-el-desempeno-de-tu-empresa\" data-level=\"2\">Descubre como Sistema Enkel puede ayudarte a optimizar el desempe\u00f1o de tu empresa.<\/a><\/li><li><a href=\"#schedule-a-visit\" data-level=\"2\">Sistema Enkel<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p>Un Software CRM es una herramienta automatizada que te ayudar\u00e1 a eficientar y optimizar la gesti\u00f3n de clientes. Si tienes una PYME, es normal que cuando escuches la palabra CRM o automatizaci\u00f3n pienses en una herramienta que solo utilizan las grandes empresas. Sin embargo, un CRM beneficia a todas las empresas, porque, no importa el tama\u00f1o, todas necesitan gestionar la relaci\u00f3n con sus clientes de forma optimizada. As\u00ed que, si tu empresa necesita una mano para eficientar su proceso de ventas, te invitamos a que sigas leyendo este post. Porque, a continuaci\u00f3n, te proporcionamos una gu\u00eda que te ayudar\u00e1 a decidir si tu PYME necesita un CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" data-src=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-1024x538.jpg\" alt=\"Gu\u00eda CRM\" class=\"wp-image-820 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-300x158.jpg 300w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-768x403.jpg 768w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-150x79.jpg 150w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-696x365.jpg 696w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1-1068x561.jpg 1068w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/guia-crm-1.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/538;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gu\u00eda para saber tu empresa necesita un Software CRM<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-tu-empresa-tiene-problemas-con-la-gestion-de-clientes\">1. Tu empresa tiene problemas con la gesti\u00f3n de clientes.<\/h2>\n\n\n\n<p>Si has detectado que tu fuerza de ventas tiene problemas para gestionar los datos de tus clientes, un Software CRM puede ser la soluci\u00f3n a tu problema. Con un CRM ayudar\u00e1s a tus vendedores a gestionar de forma optimizada, ordenada y eficaz todos los datos de tus clientes y prospectos. Adem\u00e1s, ahorrar\u00e1s tiempo y esfuerzo porque gestionar\u00e1s todo el proceso de forma automatizada. Olv\u00eddate de invertir horas gestionando tu base de datos en Excel o gestionando tus citas de forma tradicional. Conecta todo tu proceso, y resguarda la informaci\u00f3n de tus clientes en un solo lugar. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-pierdes-oportunidades-de-venta-por-no-dar-un-seguimiento-adecuado-a-tus-prospectos\">2. \u00bfPierdes oportunidades de venta por no dar un seguimiento adecuado a tus prospectos? <\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando el seguimiento de clientes se lleva a cabo de manera manual, es muy f\u00e1cil perder oportunidades de venta. Un CRM es la herramienta adecuada porque puedes crear <strong>embudos de venta de forma automatizada<\/strong> y asignar tareas a cada vendedor. Adem\u00e1s, tendr\u00e1s acceso a todo el embudo y podr\u00e1s seguir de manera detallada cada una de las actividades de tu equipo, para verificar si cumplen o no, con el proceso establecido. Toma el control del proceso, monitorea las actividades de tus vendedores. Obt\u00e9n la informaci\u00f3n necesaria que te servir\u00e1 para tomar decisiones estrat\u00e9gicas, f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Con un CRM no solo se beneficia el \u00e1rea gerencial. Tambi\u00e9n tu equipo de ventas lo agradecer\u00e1. Para ellos, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil enviar informaci\u00f3n relevante a sus prospectos y cerrar negociaciones de venta en menor tiempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-tu-sistema-de-almacenamiento-de-datos-es-obsoleto-automatiza-todo-con-un-software-crm\">3. Tu sistema de almacenamiento de datos es obsoleto. Automatiza todo con un Software CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Un Software CRM <strong>incrementa la eficacia y exactitud <\/strong>de los datos que administra tu empresa. Al hacerlo manualmente existen mayores probabilidades de cometer errores. Ya sea porque la informaci\u00f3n no se guarda correctamente o porque se pierde precisi\u00f3n en el registro de los datos. Con un CRM podr\u00e1s actualizar, corregir y acceder a la informaci\u00f3n de tus clientes desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Gracias a  que puedes resguardar tu base de datos en la nube. Actualiza tu proceso de ventas, y siempre tendr\u00e1s acceso a la informaci\u00f3n de tus  clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" data-src=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-1024x683.jpg\" alt=\"CRM para empresas\" class=\"wp-image-808 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-696x464.jpg 696w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/crm-para-empresas-2-1068x712.jpg 1068w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/683;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-las-tareas-del-area-de-ventas-no-estan-conectadas-entre-si-conecta-todo-tu-proceso-con-un-software-crm\">4. Las tareas del \u00e1rea de ventas no est\u00e1n conectadas entre s\u00ed. Conecta todo tu proceso con un software CRM.<\/h2>\n\n\n\n<p>Un CRM conectar y almacenar toda la informaci\u00f3n de tus clientes y prospectos en un solo sitio.  El objetivo de un CRM es ayudarte a optimizar las interacciones con tus clientes y compartir informaci\u00f3n valiosa entre las partes interesadas de la empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada llamada, solicitud, mensaje, correo o reuni\u00f3n, quedar\u00e1 registrada. Adem\u00e1s, el seguimiento de ventas se ejecuta de manera autom\u00e1tica y sistematizada, para que tu equipo pueda cerrar acuerdos en menor tiempo. Adicionalmente, si alg\u00fan vendedor no est\u00e1 disponible, podr\u00e1s asignar la actividad a cualquier otra persona que forme parte del equipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-elaboras-informes-de-manera-manual-con-un-software-crm-obten-informes-al-instante\">5. \u00bfElaboras informes de manera manual?&nbsp;Con un software CRM obt\u00e9n informes al instante. <\/h2>\n\n\n\n<p>La elaboraci\u00f3n de informes manuales representa una inversi\u00f3n de tiempo y capital humano que podr\u00eda ser destinado a ejecutar actividades estrat\u00e9gicas de la empresa. Un sistema automatizado te permite descargar informes en tiempo real y de manera directa.&nbsp;<strong>Con tan solo dar un clic tendr\u00e1s a la mano informaci\u00f3n financiera y de ventas<\/strong> que puedes utilizar para tomar decisiones en menor tiempo y con el mayor n\u00famero de datos disponibles. Si a\u00fan sigues haciendo tus reportes de manera tradicional, es momento de que te animes a dar el siguiente paso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"678\" data-src=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-1024x678.jpg\" alt=\"Software CRM\" class=\"wp-image-805 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-300x199.jpg 300w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-768x509.jpg 768w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-1536x1017.jpg 1536w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-2048x1356.jpg 2048w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-150x99.jpg 150w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-696x461.jpg 696w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-1068x707.jpg 1068w, https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/software-crm-1920x1272.jpg 1920w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/678;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Automatiza la creaci\u00f3n de informes con un software CRM<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-desconoces-las-acciones-que-ejecuta-cada-vendedor\">6. Desconoces las acciones que ejecuta cada vendedor.<\/h2>\n\n\n\n<p>Si desconoces las actividades que ejecuta cada vendedor dentro del proceso de ventas, lamentamos decirte qu\u00e9, est\u00e1s perdiendo informaci\u00f3n valiosa que puede ayudarte a gestionar de forma estrat\u00e9gica el proceso de ventas. Por tal motivo, Un software CRM es una excelente opci\u00f3n, porque te permitir\u00e1 crear embudos estrat\u00e9gicamente planeados, y asignar tareas a cada miembro de tu equipo de ventas. Planea mejor cada estrategia y mantente al tanto de todo el proceso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-temes-que-tus-empleados-se-vayan-y-se-lleven-consigo-datos-relevantes-de-tus-clientes\">7. Temes que tus empleados se vayan y se lleven consigo datos relevantes de tus clientes.<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La seguridad de los datos de tus clientes es fundamental para el crecimiento de tu negocio<\/strong>. Si temes que alg\u00fan miembro de tu fuerza de ventas se marche y se lleve consigo la informaci\u00f3n de tus clientes, \u00a1No lo pienses m\u00e1s! Tal vez, va siendo hora, de tomar cartas en el asunto. <\/p>\n\n\n\n<p>Seguramente has escuchado la frase que dice \u201cLa informaci\u00f3n es poder\u201d <strong>Un software CRM te permitir\u00e1 controlar y resguardar la informaci\u00f3n de tus clientes.<\/strong> No importa si tu fuerza de ventas cambia. Tu cartera est\u00e1 a salvo, gracias a que <strong>los datos siempre estar\u00e1n resguardados en la nube.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-evolucionar-significa-actualizarse-un-software-crm-te-ayudara-a-dar-el-siguiente-paso\">8. Evolucionar significa actualizarse. Un software CRM te ayudar\u00e1 a dar el siguiente paso.<\/h2>\n\n\n\n<p>Como has observado, el mundo est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n y <strong>las empresas con mayor competitividad son aquellas que saben adaptarse a los cambios que impone el mundo tecnol\u00f3gico.<\/strong> Las condiciones actuales demandan que las empresas est\u00e9n actualizadas en el mundo digital.&nbsp; La instalaci\u00f3n de sistemas automatizados para la gesti\u00f3n y la automatizaci\u00f3n brindan una gran oportunidad para integrarse a este cambio de paradigma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No esperes m\u00e1s y s\u00famate a las nuevas tendencias del mercado.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si no sabes c\u00f3mo implementar un<a href=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/software-crm\"> software CRM<\/a>, o  a\u00fan te quedan muchas dudas sobre su funcionamiento, no te preocupes porque<strong> en <a href=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/software-crm\">Sistema Enkel<\/a> podemos ayudarte a gestionarlo f\u00e1cil y r\u00e1pido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-descubre-como-sistema-enkel-puede-ayudarte-a-optimizar-el-desempeno-de-tu-empresa\"><br>Descubre como<a href=\"https:\/\/sistemaenkel.com.mx\/\"> Sistema Enkel<\/a> puede ayudarte a optimizar el desempe\u00f1o de tu empresa.<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-text-color has-background\" style=\"color:#000000;background-color:#ffffff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:64px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\" style=\"line-height:.9\">Un sistema para gestionar los procesos de tu empresa f\u00e1cil y r\u00e1pido<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"schedule-a-visit\" style=\"font-size:59px;line-height:1.15\">Sistema Enkel<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal 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